电动牙刷的新故事

9月8日，usmile笑容加在沟通会上预告了它们的“数字牙刷”，并联合德国莱茵TüV，促成电动牙刷业界首个莱茵高效深度洁净认证标准的建立。

在绝大多数人眼中，电动牙刷就像是成熟的智能手机，应该早就有各种国标和认证，怎么现在才有莱茵清洁认证 ——因为如果用手机来类比的话，其实电动牙刷还在“山寨机时代”……

电动牙刷是卷太狠？还是躺得太平？

电动牙刷已经有69年历史，但衡量指标和厂商互卷的，还是老三样——刷头、马达、电池。

“千刷大战”以来，各种参数卷得不亦乐乎，用户看得眼花缭乱：层出不穷的刷头样式、按1%提升的刷毛材质/磨圆率/植毛率/软硬度、旋转震动马达/声波震动马达（衍生的各种线性电机/磁悬浮电机）、从1万到6万Hz不等的震动频率、不断追求更高的摆动幅度和力度、一周一充到一年一充的续航。

但这就是卷吗？就像现在的手机市场，这些数据，用户早就看麻了。

“卷参数”其实是最容易、最省心的伪创新，看着是辛辛苦苦互卷，但供应链总能为这个数字游戏击鼓传花，永远叫不醒装睡的人。

对比中低端互卷的数字游戏，高端电动牙刷则是躺得太平了。

在销量被usmile笑容加超过之前，电动牙刷只有飞利浦、欧乐B和其他。“千年前二”都已经在各自的位置上躺了几十年，像极了非智能机时代的诺基亚和摩托罗拉。

电动牙刷在欧美起步，早早就进入寡头阶段，高端品牌有巨大的先发优势并一直占据用户心智：高端用户闭眼买、中端用户只知道头部品牌，都是最真实的写照。

再加上国外有高比例的口腔医疗保险覆盖（部分地区超过45%），且头部品牌有牙医推荐机制等原因，数十年间形成了另类的护城河。高端品牌躺着就能高毛利，“挤牙膏”才是最符合它们利益的做法。

高端厂商的核心技术更迭极其缓慢，技术框架在几十年前就基本定型，畅销型号小修小补，热销10几年都是常态。

而绝大部分国产品牌，都抱着赚快钱的小家电心态在做电动牙刷：紧跟头部品牌、跟风做外观和功能、再卷一下参数，然后跟着风口，跨界去做电吹风、刮胡刀、洁面仪之类的小家电。

国内电动牙刷8%普及率，为鱼龙混杂的电动牙刷企业留足了发展空间，但一直没能威胁到国外头部品牌。

只要稍微深入这个行业，就会发现一个令人又沮丧、又高兴的事实——电动牙刷还在“非智能机时代”，甚至是山寨机时代。

usmile给出的电动牙刷新故事

而现在，国内线上销量最大的电动牙刷厂商是usmile笑容加。这个2015年起步的国产品牌，从“黑马”到“元老”，只用了3年。

2020年上半年，usmile笑容加在天猫第一次超过欧乐B，排名第二。当年双11，usmile笑容加成为销冠，这是国产品牌第一次压倒飞利浦和欧乐B。

随后usmile笑容加的销量就再也没掉下来过，它是今年的天猫、京东、拼多多三冠王，在前两个平台的占比都超过30%。现在它的新品也成了小厂商无脑跟风的对象，不但有山寨的刷头，甚至还有山寨厂商求usmile笑容加手下留情“给条活路”。

当大家以为，电动牙刷的“新王”要守擂的时候，它却转身去攻擂了。

因为国外头部品牌躺平多年，“新王”面前就是无人区。

电动牙刷的马达、刷头、电池都已经非常成熟，早就能看到天花板，继续卷的空间很小，边际递减效应明显（牙刷的震动频率和力量过大，反而会过犹不及，伤害牙齿与牙龈健康）。

而9月8日，usmile笑容加给出了一个电动牙刷的新故事——给口腔建模，把口腔数字化的“数字牙刷”。

它提出了新的电动牙刷评判维度：过去评判一支电动牙刷好不好，最主要是看马达、刷头、电池。现在数字牙刷，评判维度已经变成了“算法好不好、传感器识别准不准，自进化能力强不强”。

类似非智能机到智能手机、传统腕表到智能手表、汽油车和新能源汽车，在这个新故事里，评判电动牙刷的具体维度，发生了根本性的变化。

数字牙刷：在医学和电子消费品的十字路口

只要有标准的手法，手动牙刷也能清干净，现有电动牙刷的瓶颈不是清洁力，而是要解决“刷不到”以及用户习惯引导的问题。核心问题已经转变为与医学相关的人因工程。

如果用第一性原理看电动牙刷，会发现电动牙刷不但涉及大量医学问题，里面有大量认知错配。

“用户以为的刷牙”和“牙医认为的刷牙”之间有巨大的隔阂。用户的标准可能只是“我刷过牙”——在中国，一天能刷两次牙的人数比例不到50%；无提醒情况下，90%的人刷牙时间都不够2分钟；标准的巴氏刷牙法，就连牙医都不可能每次都做到。

所以，电动牙刷在美国被归类为医学器械也并非不无道理。而在中国，电动牙刷的归类是小家电，连消费电子产品都不是，甚至没资格像智能手表那样申请医疗器械许可。

但即便国内市场和标准都不成熟，usmile笑容加依然表示“应该从更严肃的角度，像医生一样思考，在不改变原有用户习惯的前提下，成为用户和牙医间的桥梁”。

在usmile笑容加的新标准里，第一步也是最重要的一步——口腔建模和数字化，也就是“数字口腔”。

现在技术路线的基础原理，其实就是用陀螺仪等传感器数据（采集大量的刷牙数据，人工标注刷牙区域，记录加速度/偏转角等数据），搭配深度学习的算法模型。但说起来简单，做起来都是大坑：

首先，不可能在牙刷里放摄像头，只能靠六轴陀螺仪、地磁计、加速度传感器等间接手段获取口腔的空间信息。

其次，口腔是个三维空间，28到32颗牙齿相邻排布，每个人的牙齿形状大小还不一样，要靠传感器分辨出每颗牙齿和齿面，谈何容易？

再者，用户刷牙习惯千奇百怪，俯仰角度、刷牙顺序、起手位置都不一样。

而且牙刷在不停地震动，它自己就是干扰源，还会叠加牙刷/牙齿/牙膏产生的次生震动。

最后，电动牙刷要权衡各种传感器和芯片的体积、算力、模型规模和功耗等等等。各种问题，想想都头大，准确识别的难度可想而知。

之前的算法，比拼的是人工标注的数据集大小，现在头部厂商是千人级别的数据集。但实际只能做牙齿的粗略分区，匹配出16种刷牙模式，识别准确率的天花板是70%-80%，还远没达到质变线。

而usmile笑容加表示，通过深度学习可以做到80%-85%的准确率，宣称明年新的技术路线能做到95%。他们预想2年后，准度达到99%就能产生新的应用爆发。

牙刷能判断和纪录每个齿面的刷牙情况，就能让牙刷根据用户习惯自己调整，自行弥补用户原有习惯的不足，提供千人千面的专属刷牙模式，让小白和刷牙习惯千奇百怪的用户也能用出效果。

而这种能了解用户刷牙行为的产品，就是usmile笑容加所说的“数字牙刷”——下一代牙刷该有的样子，真正的智能牙刷。

被usmile笑容加寄予厚望的首款“数字牙刷”F10系列，已经获得行业首个TüV莱茵高效深度洁净认证证书。官方表示F10系列“会有超乎想象的价格，预计销量是百万级”，并计划未来2到3年，把全系列都替换成数字牙刷。

到处显得违和的“网红品牌”

在国内一众同行之间，usmile笑容加经常会显得“违和”。

连续押对公众号、小红书、直播带货这3代营销风口，让“网红品牌”成为usmile笑容加最著名的标签。

即便在抖音小红书已经找不到同级对手，但usmile笑容加联合创始人刘明坦然，成为网红品牌“还是有点小失落”。字里行间都仿佛是在为usmile笑容加的工程师基因和专业程度抱不平。

usmile笑容加表示投流比例已是头部最低，而研发累计投入5亿元，单品研发投入超过1亿，比大部分友商一整年的研发投入还高近50%。

在2021年，企查查上usmile笑容加的专利信息只有238条。而2023年，其专利信息暴涨到703个，当中在审专利102个，实用型专利341个。

另外，同类企业的注册信息一般是小家电，而usmile笑容加是医药研发与生产外包服务。在同行一窝蜂去做吹风机/剃须刀/洁面仪等小家电的时候，usmile笑容加还锚在口腔护理。

在大部分同行的眼中，电动牙刷还只是个小家电：所以在8年前，usmile笑容加还没起步的时候，某个以性价比为纲的行业大佬就曾直接否定整个项目——“不觉得有什么可投的”；所以经历过“千刷大战”的国内企业，普遍都有重营销轻研发的通病；所以即便生产量级巨大，但电动牙刷行业还是只有二三流的小家电供应链。

2016和2017年，usmile笑容加初代产品就拿下红点、IF等顶级大奖，但这个唯一包揽国内外12项工业设计大奖的电动牙刷品牌，却被供应商呛“飞利浦都没你们这样的要求”。

前期科研力量不够，usmile笑容加把最大的技术投入集中在能耗领域，搞出了“另类”的USB充电和提升6倍的半年续航。起初被同行嘲笑，后面又被无情地模仿。但刘明表示，他们最早的目标其实是2年续航，因为平均换机周期是2年。

看着usmile笑容加与众不同的刷头形状，可能大家会好奇，电动牙刷的刷头根部，为什么大都是喇叭口形状。原因其实很可笑——因为飞利浦就长这样。这是国产品牌，向代工厂点名要“学习”飞利浦的结果。而usmile的刷头形状，是当初为了提升续航，尽量减轻轴上重量而设计的。其特殊的电池管理、PWM频率设定也是同理。

为了搞数字牙刷，usmile笑容加从手机行业挖来整个算法团队，就连产品总监王以恒也是来自手机行业的。最开始看到需求，算法团队打包票说半年搞定，结果发现里面有大量学科交叉和行业空白，工程量巨大，结果一搞就是2年。然后才有F10系列这套“不敢说遥遥领先，但肯定第一梯队”的数字牙刷算法。

和口腔医学的学科交叉的部分，usmile笑容加像极了那些认死理的医学生，在办公区旁边划了几百平米，自建人体功效检测评价、体外功效、智能硬件、原料与配方等四个口腔实验室。

而参与制定电动牙刷团体标准，促成业界首个莱茵高效深度洁净认证标准，这些都是国内同行都没做过的事情。

刘明回想入行之前，也觉得电动牙刷没多少空间。等入行了才发现，坑太多，没做的事情太多，行业还有很多空白，并表示usmile笑容加的技术规划已经到10年以后了。

当被问及“为什么最后选用‘数字牙刷’这么朴实无华的命名，为什么不去蹭AI/大模型/GPT之类的热点”，在媒体们会心地满堂哄笑中，刘明反而低沉地思考了一会，认真地答道：可能是出自技术人的小骄傲和小洁癖吧。

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