天猫精灵抓教育

作者 | 王金旺

出品 | 雷锋网产业组

2020年下半年，我们着重加强了天猫精灵教育团队（包括产品、研发、技术、运营）的建立，包括我们教育产品线负责人幻灵也是在去年8月正式入的职。

5月29日，在天猫精灵夏季新品发布会上，天猫精灵事业部总经理库伟如是说。

早在此次发布会之前，天猫精灵就已经内置了诸多教育资源，甚至在诸如天猫精灵CC10产品中，通过外置摄像头（精灵智慧眼）实现了为儿童读绘本的功能。

此次加强教育团队建设是天猫精灵希望在垂直领域找到突破点。

船长库伟为天猫精灵找了两个垂直领域突破点，一个是由来已久的智能家居，另一个则是处于行业风口之上的智慧教育。

对于行业而言，这次天猫精灵释放出的一个关键信号是：天猫精灵要主抓教育了。

天猫精灵做教育

幻灵，2020年8月入职阿里、就职于天猫精灵事业部，目前她对外的职位是天猫精灵教育线产品负责人。

库伟在现场向雷锋网透露，“自幻灵专门来负责（天猫精灵的）教育后，我们的产品迭代速度越来越快，接下来也会在行业中推出一些专属的软硬结合的产品……”

实际上，幻灵是自释空、忘之后，天猫精灵新一代产品经理，这一代产品经理的台风隐约少了些许技术宅气息，多出来的是对互联网产品不一样的理解。

也是在这次发布会上，首次露面的幻灵，开始讲述着天猫精灵深入教育的新故事。

什么是教育的本质？

教育的本质是培养孩子形成一个好的学习习惯……

正因如此，天猫精灵第一代面向儿童教育领域的智慧屏天猫精灵E1在产品定义阶段更强调的是三件事儿——提升家校联通效率、提升儿童学习效率、内容上的生态合作。

幻灵首先通过一组数据展示了天猫精灵E1与上一代产品天猫精灵CC10的性能对比：

从官方公布数据来看，在主芯片、运行内存、储存空间、屏幕等方面，天猫精灵E1都实现了进一步提升。

针对提升还在学习专注度，天猫精灵E1加入了专注学习模式、竖屏应用分屏、钉钉打卡提醒、家长远程管控、百款教育应用。幻灵以上网课举例，在上网课时，天猫精灵E1会屏蔽掉产品本身所有其他方面的能力。

雷锋网现场体验时也注意到，在这款产品应用中还有一个特别的「英语鱼缸」应用，这一应用通过加入一些游戏元素，激起孩子对诸如背英语单词等的学习兴趣。

同样为了避免儿童自制力不强的问题， 家长远程监控甚至可以设置按频次、按时间段管控儿童对天猫精灵E1的使用，例如只允许孩子每天用一次或只允许晚上8：00-9：00之间可以使用，甚至家长可以进行一键锁屏。

除此以外，幻灵还强调了天猫精灵E1在护眼、坐姿检测等方面的能力，这样一款产品的官方售价为1499元。

除去这款面向教育领域的天猫精灵E1外，天猫精灵在此次发布会上还发布了另外两款新品——售价899元的小黄人定制版天猫精灵CC10，以及129元的天猫精灵糖包。

值得注意的是，天猫精灵糖包是天猫精灵首款便携式智能音箱。据悉，这款产品机身重量仅为104g、相当于两个鸡蛋大小，支持4小时连续播放音乐（70%音量），支持手机热点配网户外使用、添加了「摇一摇」功能来切歌或报时、报天气。

而这款产品同样应用了阿里TG6100N平头哥自研芯片，据官方资料显示，内置平头哥芯片的天猫精灵糖包支持多级低功耗模式，芯片、系统、算法深度融合，语音响应速度提升了20%。 

最后，幻灵特别提到，天猫精灵此次还推出了「精灵起跑线计划」，在儿童歌谣、儿童动画、儿童绘本、儿童故事、儿童电台、益智游戏、少儿英语、文学艺术、在线直播、教育生态应用开发、K12课本同步、K12课外辅导、K12学科题库13个方面与中国教育行业展开合作。

据雷锋网了解，天猫精灵已于5月27日拥有新设经营主体——浙江猫精人工智能科技有限公司，由阿里云全资控股，这也是天猫精灵针对儿童教育布局的一家新企业。

天猫精灵智能家居新战事

智能音箱在国内出现已有五年，五年后的今天，智能音箱的用户画像是怎样的？

库伟在发布会上公布了一组天猫精灵家庭用户抽样调查的官方数据，数据显示：

天猫精灵23.7%的用户是「独居青年」，15.9%的用户是「二人世界」，25.3%的用户是「萌娃之家」，12.3%的用户是「少年之家」，7.5%的用户是「中老年家庭」。

这也是天猫精灵选择聚焦教育、智能家居两个赛道的原因之一。

据天猫精灵公布数据显示，根据天猫/淘宝后台数据，过去一年里用户逐渐愿意为体验和效率买单，消费者也从智能联动走向场景智能，套系化购买将成常态。

此次发布会上，天猫精灵也确定了天猫精灵生态发展的三大方向——新物种、全场景、新体验。

新物种方面，天猫精灵与合作伙伴定制了包括科沃斯扫地机器人N9+、鸿雁智能中控屏、优学派教育词典笔、导学号智能学习灯在内的150+品类、超600+款产品，并与包括火鸡、云鲸、斐郡在内的60+智能新品牌展开合作。

值得注意的是，此次天猫精灵与科沃斯联合研发的扫地机器人N9+在扫地机器人机身内置了天猫精灵语音芯片、攻克了机械噪声的问题，实现了更便捷的语音控制。

对于这其中的曲折经历，库伟深向雷锋网透露：

我们这一项目在一年前就已经立项，去年有和科沃斯联合对外推出将语音功能集成到充电座上的扫地机器人，要将语音功能内置到机器人机身上，最大的技术挑战就是高噪音下的语音识别难题。

我们当时做这个项目更多是着眼于技术挑战，如果我们能做好扫地机器人这个项目，就意味着在这种高噪音场景下的语音识别技术的突破意义重大。

当时，我们达摩院、天猫精灵、科沃斯三方成立了一个联合工作小组，主要解决了高噪音环境下语音识别算法的优化，最终由达摩院、天猫精灵攻克了算法上的难题，工程化落地方面则是由科沃斯团队给了我们很好的支持和配合。

全场景方面，天猫精灵推出了智能全屋“精灵家”，基于天猫精灵，包括「精灵家基础套装」和「全屋场景易搭设备」两方面。

其中，「精灵家基础套件」包括情景开关、控制器、传感器、监测器、智能开关、智能插座几个连接类设备，全屋场景易搭设备则包括情景照明、安防监控、娱乐运动、智慧办公、环境清洁等诸多场景。

发布会上，天猫精灵还官宣在淘宝上推出了199元“精灵家”定制方案，并可进行上门安装调试；智能全屋“精灵家”方案（包括30+类智能硬件）则从6999元起跳，顶配方案（尊贵版）15999元起跳。

在智能家居浪潮之下，天猫精灵也开始进入到前装市场、进入到家装领域，甚至是B端领域。

在这之中，天猫精灵目前更多是在以与生态合作厂商合作的模式进入。

以中控屏为例，天猫精灵通过“火影计划”，将拥有天猫精灵能力的模组与鸿雁中控屏结合，然后进入前装市场与地产厂商进行合作，库伟告诉雷锋网，天猫精灵接下来会进一步与业内合作伙伴合作，将这一模式进一步进行推广。

“精灵家”方案实际上也是这一模式在家装领域、在C端进行的一次推广和尝试。

对于天猫精灵、对于阿里而言，库伟还有一个更大的预测：

根据最新人口调查结果显示，中国有4.9亿家庭，天猫精灵未来三年的目标是服务1亿家庭。

未来，云服务会进入每一个家庭；未来，每个家庭都将会有一个智慧大脑为家庭提供服务。